Discord Ticket Bot V1

Ürün Açıklaması:

tanıtım video : https://www.youtube.com/watch?v=aOMmWRwu4ac&t=4s

Sunucunuzdaki destek talepleri karmaşaya mı dönüşüyor? Üyelerinizin sesini duymakta zorlanıyor ve düzensiz #destek kanalları arasında kayboluyorsanız, Luthi Ware Ticket Bot ihtiyacınız olan çözümdür. Bu, sıradan bir bilet botu değildir; sunucunuzun tüm destek altyapısını otomatikleştiren, profesyonelleştiren ve yöneten, Node.js tabanlı eksiksiz bir yönetim sistemidir.

Üyelerinize hak ettikleri premium deneyimi sunun ve destek ekibinizin işini kolaylaştırın.

Ana Özellikler:

1. Modern ve İnteraktif Talep Paneli Kullanıcılarınızı, sunucunuzun kimliğine tam uyum sağlayan şık bir panel ile karşılayın.

• Çoklu Seçenek: Kullanıcılar ister şık seçme menülerini kullansın, ister özel emojili butonlara tıklasın.

• Özel Talep Formları (Modal): "Özel" gibi kategorilerde, kullanıcıya bilet açılmadan önce bir pop-up formu göstererek (örn: "Talebinizin Konusu Nedir?") konuyu en baştan öğrenin.

• Tamamen Özelleştirilebilir: Panel embed'ine markanıza özel bir GIF animasyonu ekleyin, renkleri ve emojileri dilediğiniz gibi yapılandırın.

2. Güçlü Yetkili Kontrol Paneli (Her Bilet Kanalında!) Destek ekibiniz, her biletin içinden tüm süreci tek bir mesajla yönetir:

• Öncelik Belirleme: Talepleri "Düşük", "Normal", "Yüksek" veya "Acil" olarak anında etiketleyin.

• Kullanıcı Ekleme: Tek tıkla ve açılan pop-up'a ID girerek bilete başka bir üyeyi veya yetkiliyi dahil edin.

• Anında Transcript: Kanalı kapatmaya gerek kalmadan, konuşmanın o anki tam dökümünü bir HTML dosyası olarak oluşturun.

• Güvenli Kapatma: İki aşamalı onay sistemiyle (Kapat -> Onayla/İptal) biletleri güvenle sonlandırın.

3. Akıllı Otomasyon ve Benzersiz Özellikler

• Akıllı Yetkili Çağırma: Üyeleriniz acil yardıma mı ihtiyaç duydu? "Yetkili Çağır" butonu, destek ekibinizi etiketler. Suistimali önlemek için bu özellik 3 saatlik bekleme süresi (cooldown) korumalıdır.

• Otomatik Arşivleme: Kapatılan her biletin tam konuşma dökümü (transcript) otomatik olarak oluşturulur ve belirlediğiniz özel arşiv kanalına gönderilir.

• 7/24 Sunucu Varlığı: Botunuz, belirlediğiniz bir ses kanalında 7/24 durarak sunucunuzun aktif bir parçası olduğunu gösterir.

• Dinamik Marka Varlığı: Botunuz, Luthi Ware ???? luthi.vsc gibi sizin belirlediğiniz dinamik durum mesajlarıyla markanızı yansıtır.

4. Gelişmiş Yönetim ve Loglama

• %100 Kayıt Altında: Bilet oluşturma, kapatma, öncelik değiştirme, kullanıcı ekleme, yetkili çağırma... Her kritik eylem, özel log kanalınıza saniye saniye bildirilir.

• Anında Bildirim: Yeni bir bilet açıldığında, destek ekibi rolünüz anında etiketlenerek bekleme süresi en aza indirilir.

• Kolay Kurulum: Tüm ayarlar (destekRolId, logKanalId, panelGifUrl vb.) tek bir merkezi config.js dosyasından kolayca yönetilir.

Neden Luthi Ware?

• Profesyonel İmaj: Sunucunuza kurumsal bir ciddiyet ve kalite katar.

• Verimlilik: Destek ekibinizin zamanını boşa harcamaz, talepleri hızlı ve organize bir şekilde çözmesini sağlar.

• Güvenlik: Tüm konuşmalar ve eylemler kayıt altında tutulur.

Teknik Detaylar:

• Altyapı: Node.js (v18+)

• Kütüphane: discord.js v14 (En güncel sürüm)

• Paket İçeriği: Tam bot kaynak kodları, detaylı config.js yapılandırma dosyası ve kurulum rehberi.

Sunucunuzun destek kalitesini bugün yükseltin. Luthi Ware Ticket Bot'u sepetinize ekleyin ve profesyonel yönetimin farkını yaşayın!